Algemene Voorwaarden

Overeenkomst

Als er door de koper (hierna te noemen: klant) opdracht gegeven wordt aan de verkoper (hierna te noemen: JaJoJa.nl) om één of meerdere artikelen te leveren, dan is er sprake van een overeenkomst die wettelijk bindend is (koop op afstand).

Prijzen en levering

Prijzen op de website van JaJoJa.nl zijn vaste prijzen, hierover kan niet onderhandeld worden. De prijzen worden vermeld in Euro en zijn exclusief verzendkosten. JaJoJa.nl draagt zorg voor een goede levering van de bestelde artikelen. JaJoJa.nl behoudt zich het recht voor de koopovereenkomst te ontbinden als de klant zich niet aan de voorwaarden houdt. De gestelde levertijden zijn een indicatie, hieraan kunnen geen rechten worden ontleend. JaJoJa.nl is niet aansprakelijk voor extra verzendkosten die voortvloeien uit een foutief ingevoerd verzendadres.

Betalingsmethoden

Wij accepteren de volgende betalingsmethoden:
- Overboeking via bank of giro
- PayPal
- Contant bij afhalen

Een bestelling wordt maximaal 7 dagen gereserveerd. Is de betaling na deze 7 dagen niet binnen en er is ook niet per email een vertraging van de betaling doorgegeven, dan worden de bestelde artikelen al dan niet zonder kennisgeving weer vrijgegeven in de webshop en vervalt de bestelling.

Verzending

Na ontvangst van de betaling wordt de bestelling in bijna alle gevallen na uiterlijk 1 werkdag aangeboden aan TNT-post of DHL. Binnen Nederland worden alle bestellingen standaard verstuurd voor een vast bedrag van € 6,75 tenzij anders vermeld. Dit tarief is ongeacht het formaat en het gewicht van de bestelling en geldt dus zowel voor brievenbus- als voor pakketpost. Voor alle orders die naar het buitenland moeten worden verzonden gelden afwijkende verzendkosten.
JaJoJa.nl is niet aansprakelijk voor verlies of beschadiging van de goederen tijdens de verzending.

Retourzending

Artikelen kunnen retour gezonden worden binnen 7 dagen na ontvangst. Graag hierover JaJoJa.nl per mail via mailus@jajoja.nl inlichten binnen 48 uur na ontvangst van de zending. Vermeld hierbij het bestelnummer (te vinden op de meegezonden factuur).

Artikelen worden retour genomen als ze teruggezonden worden in de oorspronkelijke staat en in dezelfde onbeschadigde verpakking. Artikelen dienen ongedragen en onbeschadigd te zijn. Artikelen die op bestelling zijn ingekocht kunnen niet retour genomen of geruild worden. Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde zendingen worden niet aangenomen.

Alleen als aan al deze voorwaarden is voldaan krijgt de klant het hele aankoopbedrag, dus inclusief verzendkosten, van het artikel of de artikelen op de rekening gestort. Kosten voor retourzending komen voor rekening van de klant. In geval van een fout van JaJoJa.nl zal JaJoJa.nl de kosten dragen voor retourzending. Klant dient evengoed de zending voldoende gefrankeerd te retourneren, de portokosten worden aan de klant vergoed.

Nieuwsbrief

Middels nieuwsbrieven brengt JaJoJa.nl haar vaste klanten als eerste op de hoogte van nieuws, updates en (korting)acties. Na het plaatsen van een bestelling zal het email adres van de klant automatisch opgenomen worden in de distributielijst van de nieuwsbrief. Uiteraard worden email adressen vertrouwelijk behandeld en zullen deze nooit doorgeven worden aan derden. Afmelden van de nieuwsbrief gaat eenvoudig via de knop "Nieuwsbrief" op de startpagina.

Garantie

JaJoJa.nl garandeert dat de bestelling in goede staat verzonden wordt en dat aan de verzending van de artikelen veel zorg is besteed.

Privacy

JaJoJa.nl zal de persoonsgegevens vertrouwelijk behandelen en niet beschikbaar stellen aan derden. Persoonsgegevens worden door JaJoJa.nl alleen gebruikt voor het uitvoeren van de bestelling. Als de klant aangeeft de nieuwsbrief van JaJoJa.nl te willen ontvangen dan zullen de gegevens uitsluitend voor die doeleinden worden gebruikt.

Suggesties of klachten

In geval van een suggestie of misschien wel een klacht, stuur dan een email naar mailus@jajoja.nl
Iedere suggestie of klacht wordt serieus behandeld. Wij streven naar 100% tevreden klanten en komen vast samen tot een bevredigende oplossing!